最高の結果を出すKPIマネジメントの設計・運用を効果的かつ効率的に支援する、Salesforce上で動作する専用ビジネスアプリケーションです。
KPIマネジメントを運用するための情報ツールを短期間で、組織に実装できます。
ビジネスアプリケーション開発背景
KPIマネジメントの設計・運用に際して、業績数値や組織階層とビジネスプロセスが整合していること、設定した各種インディケータをリアルタイムに取得し、動的にインディケーターを変えていくことは非常に重要なことです。
変化する経営環境に対応し、CSFやKPIが固定化されて運用されると、組織や行動の硬直化を招きゴール到達への妨げとなります。
BizAlignでは、最高の結果を出すKPIマネジメントに基づき、動的なKPIマネジメントの実行ツールを、パッケージ化したSalesforce Appを独自開発いたしました。
KPIマネジメントの設計・運用効率の向上や短期実装をサポートするITツールが「Salesforce App for KPIマネジメント」となります。
本アプリでできること
KPI設定
①業績数値②ビジネスプロセス③組織階層の3つの側面から、KGI／CSF／KPI、その他ビジネスプロセスのインディケーターを設定できます。
KPIツリー作成
業績数値／ビジネスプロセス／組織階層毎のツリー、3側面が整合（全体最適化）したKPIツリーが作成できます。
タスク/Todo締日設定
行動マネジメント・コミュニケーション計画に基づくタスク／Todoの入力締日を設定できます。
KPI異常値設定
KPI異常値を、”±の〇〇％の乖離”で設定できます。
CSF変更設定
プロセス改善に伴うCSF変化に対応。CSFを変更し、動的な運用ができます。
業績予測設定
KPIから業績予測を算出し、進捗状況と併せてダッシュボード化できます。
提供する価値
KPIツリーを全社へ見える化・共有し、組織階層の役割、プロセスの相関を明確化できます。
業績数値／ビジネスプロセス／組織階層間の不整合を分析・診断できます。
目標と現状から推測される業績予測とのギャップ、課題のあるビジネスプロセスがリアルタイムに可視化され、即座に改善策の検討が可能となります。
入力管理がシステムに代替され、参加メンバーが付加価値を創出する仕事に専念できるようになります。
組織階層／ビジネスプロセスの目標管理を全体最適で実現し、進捗に応じた業績目標の上方修正の検討ができるようになります。
システム全体イメージ
画面サンプル
KPIツリー設定
①組織階層設定
②業績数値設定
③ビジネスプロセス設定
インディケーター設定
④CSF設定 ・アラート設定画面
⑤KPI±異常値設定
ダッシュボード
⑥組織階層別／業績数値別／ビジネスプロセス別の現状・予測差異グラフなど
使い方
3つのステップで利用開始できます。
▶ ステップ1 App Excagngeからアプリケーションをダウンロードする
▶ ステップ2 Salesforce環境にセットアップする
▶ ステップ3 各種インディケーターを設定する
利用料
初期設定料：30万円（案）
サブスクリプション料：20,000円／ユーザー※（月額）（案）
※ユーザーとは、組織階層の集団単位（チーム）の管理者（マネージャー等）を言います。チームメンバーは、Salesforceライセンスでの通常利用となりますので料金は発生いたしません。
※上記金額にSalesforceの製品ライセンス料金は含まれておりません。
【年間料金計算例】ユーザー数10人（10チーム）の場合
（初年度）
初期設定料＋月額利用料×利用ユーザー数×利用月数
300,000円＋20,000円×10人×12か月
＝270万円／年
（次年度以降）
月額利用料×利用ユーザー数×利用月数
20,000円×10人×12か月
＝240万円／年
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特典：①アプリ初期設定費と月額サブスクリプション利用料の永久無料、②導入・活用事例記事無料作成
料金：200万円／社（インディケーター設定費、システム利用料含む）
※KPIマネジメントのコンサルティングに関しては別途費用が発生する場合があります。
※KPIマネジメント実行に際してのグループダイアログは別料金となります。
コンテンツ協力及び参考文献
中尾隆一郎、「最高の結果を出すKPIマネジメント」、フォレスト出版社、2018年7月2日
中尾隆一郎、「最高の結果を出すKPI実践ノート」、フォレスト出版社、2020年9月4日
BizAlignでは、組織・集団に最高の結果を出すKPIマネジメントを実装する、診断、設計、開発・導入、運用のトータルなサービスを提供しています。詳細は、お問い合わせください。
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